Ajuda
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de fazer seu pedido.
Qual é o pedido mínimo? +
Trabalhamos com pedidos a partir de 10 unidades por item. Para kits completos, o mínimo é de 5 kits. Pedidos menores podem ser avaliados sob consulta.
Como funciona a personalização? +
Após a confirmação do pedido, nossa equipe entra em contato para solicitar os arquivos da sua marca (logo em alta resolução, manual de identidade visual se houver) e definir cores, texto e acabamentos. Enviamos uma prova digital para aprovação antes da produção.
Vocês aceitam arquivo de arte própria? +
Sim! Aceitamos arquivos em AI, PDF vetorial ou EPS. Caso não tenha arte finalizada, nossa equipe pode desenvolver o layout mediante orçamento.
Quais formas de pagamento são aceitas? +
Aceitamos PIX, transferência bancária e boleto faturado para empresas com cadastro aprovado. Para pedidos acima de R$ 2.000, oferecemos parcelamento em até 3x sem juros via transferência.
Vocês emitem nota fiscal? +
Sim, emitimos nota fiscal para todos os pedidos. Informe os dados da sua empresa (razão social, CNPJ e endereço) no momento do orçamento.
É possível fazer pedido para pessoa física? +
Nossa operação é focada em B2B (empresa para empresa), mas avaliamos pedidos de pessoas físicas para eventos, presentes ou projetos pessoais. Entre em contato para verificar disponibilidade.
Posso solicitar amostras antes do pedido? +
Para pedidos acima de 50 unidades, enviamos uma amostra física mediante aprovação prévia do orçamento. O custo de envio da amostra é cobrado separadamente.
Vocês entregam para todo o Brasil? +
Sim, entregamos para todo o território nacional via transportadora ou Correios. Consulte os prazos por região na nossa página de Prazos e Entregas.